1、为贯彻党的群众路线，密切联系群众，体现政府“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”，本着“公开、透明、高效”的原则，拓宽反映社情民意的渠道，改进工作作风，提高服务质量和办事效率，特制定本制度。
    2、征集意见的形式。通过政府网站“互动交流”频道中的“民意征集”、“网上调查”栏目，发布征求意见公告，广泛听取群众对政府工作的意见和建议。
    3、征集意见的时间。定期或不定期发布意见征求专题，广泛征求意见。
    4、征集意见的内容。通过广泛听取基层和群众意见，了解他们想什么，盼什么，要求政府做什么；了解他们对政府工作哪些满意，哪些不满意；听取他们对政府工作的意见和建议，以及群众的诉求。
    5、征集意见的处理。对广大网民反映的意见和建议，应认真对待，安排专人进行整理、归类，经研究后提出处理意见，并在适当范围采取适当形式公开。