市经开区“三提升”优化政务服务便民利企

发布日期:2020-10-30 08:27 信息来源:经开区管委会 浏览量: 【字号:  

经开区深化“放管服”改革,激发市场主体活力,拓宽便民利企渠道,竭力打造“零成本”营商环境,不断提升企业和群众办事体验。

提升便捷度。在社区、街道、镇和村、居两级分别设置了为民服务工作站,为企业及群众提供更加便捷的公共服务。截至目前,安徽政务服务网经开区分厅累计上线行政审批与公共服务事项3802条,现已实现全区“互联网+政务服务”三级网办全覆盖。

提升获得感。设置“7×24小时”自助服务专区,方便企业群众办事。免费为企业刻制和邮寄所需的公章、财务专用章和发票专用章。目前,共为300余家企业免费刻制公章900余套,为企业免除30多万元设立成本。

提升满意度。建立线上办件监察机制、线下值班巡查制度,提高服务效率,保障服务质量。截至9月,经开区实体大厅线下办件24000余件,线上办件2403件,按期办结率100%。经“好差评”系统统计,全年未发生一起办件投诉,群众满意度100%。

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